Volver a los casos
[ Tramo 2 · Prototipo ]
Que ninguna consulta quede en visto.
Tu catálogo, tus pedidos y tu WhatsApp, en un solo sistema.
Cada consulta por WhatsApp arranca de cero.
El catálogo vive en historias que duran 24 horas y no sabés de qué canal viene cada pedido.
El carrito arma el pedido y lo manda por WhatsApp en un solo mensaje.
El dueño carga productos, fotos y ofertas desde su panel, y ve cada pedido con su estado. Si uno lleva más de 24 horas sin respuesta, se marca en rojo.
El recorrido, paso a paso.
- Elige los productos
- Arma el carrito
- Manda el pedido por WhatsApp
- Entra al panel como «Nuevo»
- Sin respuesta en 24 h, se marca en rojo
Primero la estrategia. Después las piezas.
- Auditoría
- Requisitos por etapas
- Prototipo
- Construcción
- Pruebas
- Publicación
La tienda de tecnología y esta segunda aplicación comparten la misma lógica: elegir productos, armar el pedido y seguir la conversación por WhatsApp. Cambian el catálogo, la marca y las reglas de atención. El sistema incluye los códigos de seguimiento para campañas y remarketing.